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阿里巴巴,你的售后服务在哪里
发布:2011-06-24  作者:管理员  来源:佛山市赛尼洁具有限公司  阅读次数:2597次   字号: | 打印 | 收藏 | 返回
细心的朋友会发现,从6月20日起,几乎所有的阿里巴巴诚信通店铺的一级域名都打不开了,通过一级域名进去迎面而来的是一句话:您访问的网站正在备案中,根据《中华人民共和国信息产业部第33号令》规定,该网站只有完成顶级域名备案后才可访问。
如果在百度上收录的显示是  网站未备案。

在百度搜索 网站未备案 阿里巴巴,得到的结果如下图
网站未备案
找到结果约1540,,000个


也就是说大约1540000家企业的阿里巴巴诚信通店铺的一级域名被关。对于这些企业来说,损失会有多大的,这个很难估计。
如果这家企业对外宣传的网站一直是阿里巴巴提供的一级域名的话,这次损失会更大。更有企业现在在百度推广打的广告指向的页面也是这个,别人通过百度的广告进入了一个这样的页面,相信是不会在往下进入的,就会直接关闭页面。这样一来,这家企业的钱就白花了。相信,这样的企业不止一家。

赛尼洁具在诚信通的店铺的域名也未能幸免。
而这一切,阿里巴巴竟然没有通知自己的客户这一情况。
赛尼洁具通过阿里旺旺问阿里巴巴服务人员,得到的第一句话是,自从注册域名的第一天起,阿里巴巴就在公告里通知了。
试问一下,如此大事,只是在一个很不显眼的公告里通知一下就行了么。
第二句回答是:阿里巴巴也是17号得到的通知。
就这些了,下面你怎么备案,按照我给的教程就行了。

相信所有阿里巴巴的客户都会有相同的经历,那就是,当还没成为阿里巴巴客户的时候,阿里巴巴的业务员每天会打来几次电话,来告诉你阿里巴巴如何如何好,加入的话会有如何如何的好处,但是当你成为他的客户之后,就再也没人来理你了。阿里巴巴的人员再打来的电话的话,也是告诉你现在他们在做什么活动,现在充值多少会有什么好处。

作为中国第一大B2B平台的大公司,你的售后服务在哪里?
售后服务不是售前的承诺,是要做出来的。最起码,域名未备案要备案,这件事,你的客户专员应该通知一下客户,指导客户如何备案。相信所有的客户都会选择去备案。而不会出现现在的情况。而现实是就是出现了现在的情况,试问一下,又有哪家接到阿里巴巴的电话通知了呢?
阿里巴巴,你的售后服务在哪里?
佛山市赛尼洁具有限公司是一家小公司,但是我们一直将售后服务作为头等大事,专心做好售后服务,扪心自问,在售后服务这一点上可以拍胸脯,说,我们的售后服务杠杠的。

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